Política de privacidad

La información facilitada por el USUARIO a través de cualquiera de los formularios del SITIO WEB será incluida en uno o varios ficheros responsabilidad de TalkTalk English School S.L. (en adelante, TalkTalk Idiomas), con domicilio social en C/Monasterio de Liébana, 5 – 28049 Madrid (España) con CIF: B86435344 inscrita en el Registro Mercantil por el notario Don Jose Luis Ruiz Abad con fecha 13 de abril de 2012, número 166405/2012 en el tomo 29809 , folio 81, sección 8, hoja M-536330.

El Usuario puede Para el ejercicio de derechos en materia de protección de datos o contactar con el delegado de protección de datos, el usuario deberá dirigirse a la siguiente dirección info@talktalkidiomas.com.

2.- Información y consentimiento

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que TalkTalk Idiomas recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web www.talktalkidiomas.com en adelante, el “Sitio Web”, así como los propios de su conexión y navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a TalkTalk Idiomas.

3.- ¿Con qué finalidad se tratarán los datos?

TalkTalk Idiomas tratará la información facilitada por el USUARIO con distintas finalidades, en función de la solicitud del usuario y de la vía de recogida de los datos, con los siguientes fines:

• Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre TalkTalk Idiomas y el USUARIO.
• Prestar los servicios solicitados por el USUARIO. Gestionar, administrar, prestar, ampliar y mejorar los servicios a los que el USUARIO hubiese decidido suscribirse o darse de alta.
• Adecuar dichos servicios para mejorar su calidad de cara al USUARIO. Diseñar nuevos servicios relacionados con los anteriores.
• Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.
• Realizar y publicar videos y/o fotografías de las actividades realizadas en TalkTalk English School SLU.
• Gestionar las candidaturas presentadas en relación con los sorteos que pudieran realizarse.
• Envío de comunicaciones informativas o promocionales, por medios electrónicos y/o convencionales, con información relativa a actividades, servicios, eventos o noticias relevantes para el USUARIO.
• Enviar información requerida por el USUARIO.
• Enviar información sobre modificaciones en los productos o servicios contratados por el USUARIO.
• Enviar información sobre nuevos productos o servicios no necesariamente similares a los contratados originalmente, o que pudieran ser de su interés, por cualquier medio, incluido el electrónico, incluso cuando finalice la relación comercial establecida entre TalkTalk Idiomas y el USUARIO.
• Evaluar el perfil del candidato que envíe su CV a través del SITIO WEB.

El USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho que le asiste de revocar dicho consentimiento a través del procedimiento descrito para el ejercicio de derechos.

Los datos del USUARIO serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad descrita o hasta que el Usuario solicite su baja a TalkTalk Idiomas, se oponga o revoque su consentimiento.

4.- ¿Qué datos del usuario se tratarán?

TalkTalk Idiomas podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud realizada por el Usuario:

• Datos identificativos: nombre, apellidos
• Datos de contacto: Dirección postal, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
• Identificadores de IT: Dirección IP.
• Documento nacional de identidad u otro acreditativo.

En caso de registro y/o acceso mediante una cuenta de terceros, TalkTalk Idiomas podrá recopilar y acceder a cierta información del perfil del Usuario de la red social correspondiente, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades indicadas anteriormente.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a TalkTalk Idiomas, de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, TalkTalk Idiomas, podrán llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

5.- Destinatarios de la información

Los datos que el USUARIO haya facilitado a TalkTalk Idiomas no serán comunicados a ningún tercero, salvo que:

• La cesión esté autorizada en una ley.
• El tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros, como por ejemplo, entidades bancarias para la facturación de los productos o servicios contratados o empresas de mensajería para el envío de los productos contratados.
• Los datos sean solicitados por el Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las funciones que tienen atribuidas.

6.- Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada

Los datos obligatorios de cada formulario serán identificados como tales en el propio formulario.
La negativa a suministrar dicha información impedirá hacer efectivo el servicio solicitado por el USUARIO.

7.- Responsabilidad del Usuario

El Usuario:

• Garantiza que los datos facilitados a TalkTalk Idiomas, son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el USUARIO responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a TalkTalk Idiomas, para los fines señalados.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a TalkTalk Idiomas, o a terceros.

Consideramos que la protección de datos de carácter personal es esencial, por lo que en el supuesto de que el usuario sea menor de edad, éste sólo podrá aportar sus datos personales con el previo consentimiento de los padres o tutores. En el supuesto de que el USUARIO sea menor de edad o tenga limitada su capacidad de obrar, las garantías anteriormente descritas recaerán en quienes ostenten su representación conforme a lo establecido en la normativa vigente.

En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del USUARIO, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento.

8.- Cookies y archivos de seguimiento

El USUARIO acepta el uso de cookies y archivos de seguimiento de direcciones IP cuyo uso permite a TalkTalk Idiomas recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla.

El USUARIO tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, TalkTalk Idiomas no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

9.- Comunicaciones comerciales y promocionales

Una de las finalidades para las que TalkTalk Idiomas tratan los datos del USUARIO es el envío de comunicaciones informativas o promocionales, por medios electrónicos y/o convencionales, con información relativa a actividades, servicios, eventos o noticias relevantes para los Usuarios exclusivamente relacionadas con el ámbito de actuación de TalkTalk Idiomas. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado su recepción y/o que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

Para llevar a cabo la labor anterior, TalkTalk Idiomas podrá analizar los datos obtenidos, a fin de elaborar perfiles de USUARIO que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

En caso de que el USUARIO desee dejar de recibir comunicaciones informativas o promocionales por parte de TalkTalk Idiomas, puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la dirección info@talktalkidiomas.com indicando su negativa a la recepción de las mismas mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas.

10.- Datos de geolocalización

Algunas de las funcionalidades del Sitio Web permiten la geolocalización del dispositivo (Tablet, Smartphone, etc.) en el que se encuentre instalada.

El Usuario podrá deshabilitar está opción directamente en el propio dispositivo, sin embargo, la desactivación de esta opción podrá impedir el uso de algunas de las funcionalidades del Sitio Web.

11.- Ejercicio de derechos

El Usuario puede enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@talktalkidiomas.com con la referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

• Revocar los consentimientos otorgados, siempre que los mismos no afecten a terceras personas u otros participantes;
• Obtener confirmación acerca de si, en TalkTalk Idiomas, se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no;
• Acceder a sus datos personales;
• Rectificar los datos inexactos o incompletos;
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos;
• Obtener, de TalkTalk Idiomas la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos;
• Obtener intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por parte de TalkTalk Idiomas; y
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Asimismo, se informa al usuario de que, si considera vulnerados los derechos sobre sus datos personales, en cualquier momento podrá interponer una reclamación ante la Autoridad de control competente y, previamente, si lo considera oportuno, podrá dirigirse al delegado de protección de datos de TalkTalk Idiomas, en la dirección info@talktalkidiomas.com.

12.- Medidas de seguridad

TalkTalk Idiomas ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.